Beveiliging & privacy in het kort

FysiFlow is het agenda- en klantensysteem van Fysix Coaching. Hieronder staat, zonder vakjargon, wat er precies beschermd is en welke keuzes je zelf hebt.

Je gegevens

Elk dossier is per klant afgeschermd: je ziet enkel je eigen afspraken, kaarten en berichten.
Alle gegevens staan in een beveiligde Europese databank met toegangsregels per tabel, niet enkel in de app.
Alleen jouw coach en de zaakvoerder hebben toegang tot je dossier; wie wat mag zien is per medewerker instelbaar.
Verkeer loopt volledig over een versleutelde verbinding (https).

Boekings- en activatielinks

Je persoonlijke boekingslink bevat een unieke, niet te raden code; enkel met die code kan die ene afspraak bekeken of geannuleerd worden.
Zulke links tonen nooit gegevens van andere klanten en geven geen toegang tot de agenda of het klantenbestand.
Activatielinks voor je portaal werken één keer en vervallen zodra je account is aangemaakt.
Alle linkpagina's staan op niet-indexeerbaar: zoekmachines nemen ze niet op.
Online annuleren is enkel mogelijk tot de afgesproken termijn; daarna verloopt het via je coach.

Bescherming tegen misbruik

Het online boekingsformulier heeft een onzichtbare botval; geautomatiseerde inzendingen worden geweigerd.
Verdachte pogingen (bots, onbekende links, herhaald falen) komen in een beveiligingslog met live alarm bij het team.
In dat log staan geen ruwe IP-adressen: bezoekers worden herkend via een onherkenbare code en e-mailadressen worden afgeschermd.
Elke boeking wordt op de server opnieuw gecontroleerd op beschikbaarheid, capaciteit en ruimte — niet enkel in de browser.

E-mails en meldingen

E-mails komen van ons eigen domein (fysiflow.com) met correcte afzenderverificatie, zodat ze niet vervalst kunnen worden.
Alleen medewerkers kunnen e-mails vanuit het systeem versturen; klantaccounts kunnen dat niet.
Herinneringen en meldingen worden per persoon ingesteld en elke verzending wordt gelogd, zodat dubbele mails uitblijven.
Afmelden voor niet-noodzakelijke berichten kan via de link onderaan elke mail; afmeldingen worden gerespecteerd.

Cookies en toestemming

Noodzakelijke cookies houden enkel je aanmelding en sessie werkend.
Statistieken (Google Analytics) en marketing zijn apart aan of uit te zetten — het is geen alles-of-niets keuze.
Zonder toestemming voor statistieken wordt het meetscript niet geladen en worden er geen meetcookies geplaatst.
Je keuze wordt bewaard met datum en kan op elk moment gewijzigd of ingetrokken worden.

Jouw cookievoorkeuren

Je hebt nog geen keuze gemaakt; enkel noodzakelijke cookies zijn actief.

Vragen over je gegevens, of wil je je dossier laten verwijderen? Neem contact op met Fysix Coaching — we volgen dit binnen 30 dagen op.